Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont UNERA SHOP (ci-après “nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web [https://unerashop.com] (le “Site”).

En utilisant ce Site, vous acceptez les conditions décrites dans cette Politique.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris :

votre navigateur web,
votre adresse IP,
votre fuseau horaire,
certaines données sur les cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en faire un, nous recueillons :

votre nom,
adresse de facturation et de livraison,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations de paiement (y compris numéro de carte, méthodes de paiement et identifiants transactionnels).

Ces données sont nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

traiter et expédier vos commandes,
vous contacter en cas de besoin (suivi de commande, service client, etc.),
vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti,
analyser et optimiser l'utilisation de notre Site,
prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions.

3. Partage de vos données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify (notre plateforme e-commerce),
nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal),
nos partenaires logistiques pour la livraison,
nos outils de marketing si vous êtes abonné à notre newsletter.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services et sont tenus de les protéger conformément au RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

permettre le fonctionnement du panier et de l’identification client,
analyser le trafic et l’utilisation du site,
personnaliser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations :

aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles et légales,
ou jusqu’à votre demande de suppression.

Certaines données liées aux transactions peuvent être conservées jusqu’à 6 ans à des fins comptables et fiscales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données,
Rectification,
Suppression,
Opposition ou limitation du traitement,
Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 hello@unerashop.com

7. Sécurité

Nous utilisons Shopify comme plateforme, qui offre une infrastructure sécurisée (SSL, cryptage des données, hébergement sécurisé) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

8. Transfert international de données

Shopify et certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, vos données sont protégées via des accords de traitement conformes au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment.
La version la plus à jour est toujours disponible sur cette page.
En cas de changements majeurs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le Site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

ETCYMONEY
2 avenue Charles Baudelaire, Bât B, App. 2301
94190 Villeneuve-Saint-Georges, France
📧 hello@unerashop.com